私隱政策(Privacy Policy)
HoldCover Marketing Technology Limited(「HoldCover」、「HMT」、「公司」、「我們」、「我們的」或「本公司」)致力於保護使用我們服務、網站及相關平台的用戶之個人資料的私隱及安全。本私隱政策概述我們如何收集、使用、儲存、共享及保護個人資料,以符合香港《個人資料(私隱)條例》(「條例」或「PDPO」)的規定。
請注意,如您不向我們提供您的個人資料,我們可能無法向您提供所需的信息、產品或服務,或無法處理您的請求。
收集個人資料的目的
我們會直接向用戶收集個人資料,以提供服務,包括但不限於以下用途:
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向您提供、推廣和營銷本公司及/或我們的保險合作夥伴的產品/服務,並管理、維護及運營此類產品/服務;
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處理和評估您提交給本公司及/或我們的保險合作夥伴的產品/服務申請或請求;
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評估您的財務需求;
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改進產品/服務,以提升客戶體驗;
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進行市場調查,以作統計或其他用途;
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配對本公司不時持有的與您相關的任何數據,以實現上述任何目的;
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根據適用法律、規則、法規、實務守則或指引要求披露信息,或協助香港或其他地區的警察或政府/監管機構進行執法或調查;
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進行身份驗證、信用審查及/或債務追收;
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遵守適用法律的要求;
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執行與本公司業務運營相關的其他服務;
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與上述任何目的直接相關的其他用途。
個人資料的準確性與保留
為了向您提供服務、解答您的查詢、處理您的請求或改善我們的服務,本公司及我們的保險合作夥伴可能會收集和處理以下個人信息:
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用戶資料:如姓名、性別、出生日期、電話號碼、電子郵件及住址。這些信息可能來自您註冊成為我們的網站會員、訂閱我們的服務或請求進一步服務的過程。此外,如果您向我們報告網站問題或聯絡我們,我們可能會保存相關記錄。
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保險資訊:您在填寫保險申請表時提供的信息,包括受保人資料、身份證明文件及所有相關保單文件。
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支付信息:涉及您在我們網站上進行交易的付款信息。
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網站使用數據:包括但不限於用戶偏好、流量數據、位置數據、網誌記錄及其他通訊數據,以及您訪問的資源。
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市場調查:我們可能會要求您填寫調查問卷,以用於研究用途。
如我們未能收集上述個人信息,我們可能無法向您提供所請求的服務或協助。
我們會採取一切可行步驟,確保收集的個人資料準確及保持更新。用戶可通過聯絡我們來查閱及更新個人資料。個人資料不會被保留超過達成收集目的所需的時間,並且當不再需要時,我們將予以刪除或匿名化,但如法律或公共利益要求,我們可能會保留資料。如我們聘請第三方服務提供商進行數據處理,我們將通過合同規定其遵守數據保留及刪除要求。
個人資料的使用
HoldCover 收集的個人資料僅用於原始收集目的,包括但不限於:
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確保我們網站的內容以最佳方式呈現給您;
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與您聯繫並核實您的身份;
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使我們及/或我們的保險合作夥伴能夠為您推薦合適的保險計劃並代表您獲取報價;
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向您提供您請求的或可能感興趣的產品或服務(包括本公司或我們的保險合作夥伴提供的產品/服務),但僅在您同意接收相關信息(包括表示不反對)時才會聯絡您;
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使用您的姓名、聯絡方式、財務背景及人口統計數據進行直銷,包括郵件、電子郵件或電話推廣。如您希望撤回對直銷使用個人資料的同意,請以書面方式通知我們,地址如下:
*地址:香港新界沙田石門京瑞廣場 1 期 20 樓 H 室
HoldCover Marketing Technology Limited
數據私隱主任
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讓您參與我們的互動功能;
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通知您我們服務的變更;
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協助防範及偵測欺詐或損失;
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其他與上述目的相關的用途。
個人資料的安全性、儲存及轉移
我們收集的個人資料將存儲於我們的安全雲端伺服器中,但可能被轉移至香港以外的地方並儲存於其他地點。個人資料將予以保密,但在符合適用法律規定的情況下,可能提供給以下機構或個人:
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本公司的附屬公司、保險合作夥伴、行業協會或金融機構(無論在香港或其他地區);
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任何涉及索賠的個人,或與本公司及/或保險合作夥伴提供的產品/服務有關的人士;
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任何代理人、承包商或提供行政、技術或其他服務(包括直銷服務)的第三方;
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任何實際或擬議的權利或業務受讓人;
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香港或其他地區的政府部門或監管機構。
個人資料的查閱與更正
根據《條例》,您有權查閱及更正我們持有的您的個人資料。我們可根據《條例》收取合理的查閱費用。如需查閱或更正資料,請聯絡我們的數據私隱主任,地址見上文。
本私隱政策受香港特別行政區法律管轄,內容可能不時修訂。
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本私隱政策的更新
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