撞車後處理全攻略｜交通意外處理流程、賠償、保險須知
撞車了，別慌！在這篇文章中，我們將帶你一步步了解在香港撞車處理流程，從報警程序、交通意外保險賠償到撞車和解等方面，為你提供最全面的撞車處理資訊，全面了解交通意外處理的每一個環節。
交通意外後的處理程序及須知
- 確保安全：將車輛停在安全位置，並開啟警示燈，提醒其他駕駛人。若事故發生在馬路中心或交通繁忙區域，應該留在安全的地方等待警方到場。
- 報警處理：就算是輕微交通意外報警也可以確保有正式紀錄，以備日後需要。
- 記錄現場資料：拍攝現場照片或影片，記下所有涉事車輛的車牌號碼、駕駛者的聯絡方式、事故發生的地點及目擊者資料（如有）。
- 私了或報保險：若事故輕微且雙方同意，可以考慮私了，但要確保簽訂交通事故和解書，以免日後出現爭議。若選擇報撞車保險，應在24至48小時內向保險公司申報。
交通意外可以自行和解嗎？
在輕微事故中，交通意外是可以自行和解的。自行和解的好處是處理速度較快，可以避免冗長的交通意外索償程序。此外，私了也能避免汽車保險費用上升，以及影響未來 NCD/NCB 無索償折扣。但是自行和解也存在一定風險，若處理不當，可能產生更多問題，且無法向保險公司索償。
若決定自行和解，司機應簽訂撞車和解協議書以保障自己的權益。交通意外和解書應明確列出賠償金額、賠償方和索償方的身份資料、事故時間和地點，並且雙方都應簽名確認。這樣可以有效避免未來爭議。
交通意外和解書範本
甲方： _________________ (姓名)
乙方： _________________ (姓名)
茲因甲方駕駛車輛車牌號碼為_________________，乙方駕駛車輛車牌號碼為_________________，於_________________年_________________月_________________日，在_________________地點發生交通意外，雙方經友好協商，同意如下和解：
賠償：
乙方同意賠償甲方港幣_________________元整，作為本次交通意外所造成的損失賠償。
賠償款項應於_________________年_________________月_________________日前支付給甲方。
賠償款項包括但不限於：_________________（詳細列出賠償項目，例如醫療費用、車輛修理費、損失收入等）。
責任歸屬：
雙方同意就本次交通意外不再追究對方的責任。
雙方同意放棄因本次交通意外而對對方提出的任何民事或刑事訴訟權。
其他：
_________________（如有其他約定事項，請在此條款中詳細列明）。
生效時間：
本和解協議自雙方簽字之日起生效。
本協議一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。
甲方簽名：_________________ 乙方簽名：_________________
日期：_________________ 日期：_________________
※以上提供的和解書範本僅供參考，建議簽署任何交通意外和解書前，務必諮詢律師，以保障權益。
邊種交通保險可提供索償？
發生交通意外時，有以下兩種交通保險可提供索償：
汽車保險
汽車保險是所有車主必須購買的基本保險，一般分為全保和三保兩類。三保主要保障第三方的財產損失及人身傷亡，而全保除了涵蓋第三者責任外，還能保障投保人自己的車輛。想找最適合的汽車保險？ 立即上HoldCover，為你的愛車選購最完善的保障！
意外保險
意外保險是針對駕駛或乘客個人提供的保障。與汽車保險不同，意外保險主要賠償因交通事故造成的個人傷亡和醫療費用。
撞車claim保險程序
立即報告意外
在交通事故發生後的24至48小時內立即通知保險公司。
收集並提交相關文件
申請撞車保險賠償時需要準備並提交相關文件，包括：
- 駕駛者的身份證及駕駛執照副本
- 汽車登記文件副本
- 涉事第三者的聯絡資料
- 事故現場照片或影片
- 任何目擊者的聯絡資料（如有）
- 警方報告及口供副本
- 呼氣測試結果副本（如適用）
保持與保險公司聯絡
申請交通意外保險索償後，保險公司會開始進行審核。在這段時間內，保險公司會根據保單條款和交通意外情況計算賠償金額。一旦撞車賠償審核通過，保險公司將會支付賠償金。
撞車賠償金額
撞車賠償金額並非都一樣，而是根據多種因素而定，包括事故的嚴重程度、雙方的責任比例、車輛損壞情況、醫療費用、收入損失等。
政府公物賠償
若撞毀了政府公物，如交通燈、欄杆等，需向相關政府部門報告並承擔賠償責任。一般來說，政府部門會根據損壞程度估算修復費用，並向肇事者發出賠償通知。公物賠償金額大致如下：
| 項目 | 賠償價格 |
| 欄杆（每米） | 約HKD 400 |
| 路牌 | 約HKD 500 |
| 安全島燈箱 | 約HKD 1,000 |
| 消防水龍頭 | 約HKD 8,000～9,000 |
| 防撞欄、風琴式防撞欄 | 約HKD 90,000 |
| 停車收費錶、錶杆 | 約HKD 310～1,400 |
| 紅綠燈、電燈柱 | 約HKD 15,000 |
醫療費用賠償
如果在交通意外中受傷，醫療費用可向保險公司索償。一般而言，醫療費用賠償包括：醫療診斷費、藥物、住院、復康治療、看護費用。
※醫療費用賠償的範圍會受到保單條款的限制。
刮花車身賠償
如果車輛在交通意外中被刮花，可以向保險公司索償車輛維修費用。一般來說，保險公司都是根據維修報價單決定賠償金額。
交通意外雖然令人措手不及，但只要掌握正確的撞車處理流程，就能有效保障自己的權益。HoldCover提供多種汽車保險方案，讓您在意外發生時無後顧之憂。立即上HoldCover，為愛車選購最適合的保障！
FAQ
撞車保險索償會影響來年無索償折扣嗎？
會，一旦提出索償，無論事故責任大小，通常都會影響下一年度的NCB，甚至可能導致保費上升。不過，具體影響會因保險公司和保單條款而異，有些保險公司可能提供部分NCB保留的優惠。
交通意外報保險時間？
一般來說，保險公司會要求投保人在發生交通意外後24小時～48小時內報保險，詳細時間規範依保險條款而定。
車保索償需要付墊底費？
不一定。墊底費是指在保險公司賠償前，車主需要自行支付的一部分費用，詳細金額會依保險合約條款而異。
交通意外和解失敗 / 撞車和解反口怎麼辦？
如果交通意外和解協議失敗或有一方反口，應立即通知保險公司，並尋求法律協助。
交通意外車主責任有哪些？
在交通意外中，車主的責任包括對事故造成的所有損害負責，通常包括：車輛損壞、對第三方車輛及財物的損害、對第三方人身傷害等。
