【搬屋防伏指南】如何選擇優質的搬屋公司?附搬屋保護家居財物小貼士

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搬屋時僱用搬屋公司固然方便快捷,但相信不少人都有被搬屋公司「獅子開大口」的經驗,導致最終搬屋費用比協議時的收費相差一大截。不幸遇到無良搬屋公司,不但要承擔昂貴的搬屋費用,家居財物更有可能被惡意損毀。不想新居入伙變成惡夢?HoldCover 為你帶來選擇搬屋公司和保護家居財物小貼士,助你大大減低中伏機會!

1. 如何選擇搬屋公司?

現時市面上有逾百間可供選擇的搬屋公司,令人花多眼亂。其實每間搬屋公司都有自己的服務特色和計價方式,選擇搬屋公司前首要考慮的當然是信譽度,你可以參考過去其他客人對該公司的評價,以及查閱網上的香港搬屋公司黑名單。不過須注意,這些黑名單大部份是市民自行編制的資料,例如 Facebook 上的群組等等,可能會出現資料不全或不正確的情況,應只作參考之用。

此外,搬屋服務不只搬運傢俬雜物,亦包括清拆還原、鑽牆裝燈、棄置家具或存倉等其他服務,你可以先了解自己的需要,從而選擇可提供合適服務的搬屋公司。

搬屋想租迷你倉暫存家居財物?不妨參考以下文章,助你揀倉不中伏:【租用迷你倉攻略】揀倉小貼士、簽約前注意事項、如何善用倉內空間?

2. 報價方式

一般來說,搬屋公司的報價方式是由職員親自上門點算傢俬和其他物件的數量,再按照搬運地點和情況提供報價。雖然現時市面上有些公司會提供電話或網上報價,但通常只是初步估算後的基本收費,最後都要上門才可確定報價。

搬屋公司普遍會用以下4種方式收費:

  • 按件收費:以紙箱數量或件數計價,一般每箱重量限制為20至25KG以下
  •  按車數收費:以車程、需動用的車輛數量或物件佔車輛空間的方式計價
  • 按呎數收費:以單位呎數計價,較少搬屋公司會採用此方式
  • 全包價:按多方面因素如物件數量、裝拆功夫、人手和所需時間等來定出一個定額收費

不過,無論採用哪一種計價方式,搬屋公司都可能會按實際情況再收取附加費,所以大家記得要與搬屋公司洽談時,確保所有報價項目詳細清晰。

3. 附加費和小費

如第2點所述,部份搬屋公司一開始所提供的報價只包含最基本的服務,另外會因應搬屋的實際情況、物品類型和地點等設有不同的附加費,例如:

  • 星期六日或公眾假期附加費
  • 額外運送地點附加費
  • 傢俬裝拆附加費
  • 上落樓梯附加費
  • 大型物件附加費 
  • 需要特別搬運技巧的物件附加費 (如三角鋼琴或玻璃魚缸等)
  • 每箱物品超重附加費 (一般每箱重量限制為20至25KG)
  • 經平台轉升降機附加費
  • 廢物清理費
  • 紙箱等搬運材料費

除了以上各項附加費外,某些搬屋公司亦可能要求客人支付小費或坊間俗稱的「茶錢」。不過,一般搬屋公司都不會主動要求小費,部份公司更會在報價表或合約上列明不會收取小費,HoldCover 建議你在簽約前先與搬屋公司溝通清楚。當然,如果在搬屋過程中師傅表現良好,客人亦可以主動給小費。

4. 合約須列明所有搬運細節及價錢

雙方協議好搬屋收費後,搬屋公司普遍會提供一份搬屋服務合約,列明搬運日期、傢俬物品、價錢、附加費以及各種注意事項,你應在簽約前仔細閱讀整份合約和條款,所有不清晰、含糊的字眼都應一一釐清,並列明在合約上,以避免日後有無謂的爭拗。

5. 訂立物品損壞或遺失的賠償方案

搬屋期間意外難以預料,從把傢俬在舊居拆卸、搬運上下車、到在新居重新組裝,整個過程很大機會發生物件損毀或遺失的情況。所以,你可以在簽約前先了解搬屋公司有否提供相關賠償方案,以及細閱有關方案的條款和細則,以確保家居財物受到足夠保障。

6. 購買涵蓋搬屋保障的家居保險

除了和搬屋公司協議好家居財物損毀的賠償方案外,你亦可以購買涵蓋搬運保障的家居保險,賠償因專業搬屋公司從舊居遷往新居的過程中所引致財物損失或破壞,讓自己搬屋時多份保障多份安心。

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資料來源:消費者委員會

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