為了家居裝修滿意,除了預算、報價、室內設計等等,挑選一間合適的裝修公司是一個重要的成敗關鍵。怎樣才能於眾多家居裝修公司中,找到合適自己的?除了像上回提及的幾個裝修要思考的問題外,我們還需要思考如何判定公司是否適合自己。今日裝修佬話你知如何揀裝修公司!
圖片來源:裝修佬
挑選裝修公司的方法
不少裝修戶主見判頭、裝修公司、設計公司的時候,都會透過問問題去了解公司,並透過他們的答案去選擇公司。但面對第一次裝修,他們可能不知道應該要問甚麼問題,很容易就會著重一些很細微的細節,例如師傅有沒有準時見面等。
有一個例子是有一位判頭於第一次會見裝修戶主時稍稍遲到了:
戶主認為:「工程未開始就已經咁冇交帶,我點信任呢間公司啊?」
判頭可能又會覺得:「其實現階段係免費報價,我只係睇錯地址所以才遲咗少少,洗唔洗將個罪名放到咁大?」
這個例子其實反映了裝修戶主未清楚本次裝修自己想要甚麼,於是嘗試把小問題放大在初相識的階段以較高的姿態責難裝修公司,這樣會令戶主錯過很多好的裝修公司。
一位好師傅,手工好,有良心自然有不少客緣,同一時間有好客緣的師傅,也有其尊嚴,若戶主以太高姿態去審視及選擇公司,其實難以找到配合得到的裝修公司,因為裝修公司又會覺得客人難合作,客人也會對裝修公司有很多疑慮。
雖然現階段是戶主去選擇公司,但同樣需要一些誠意,不應只以高姿態去把別人的錯誤放大,就永遠選擇不到合適的公司了。
選擇裝修公司的首要準則
很多戶主認為挑選裝修公司最重要是公司夠老實,但老實是一種很難於初期見面商談時判定,並透過口述能表達的事。這也是反映裝修戶主未清晰了解自己對裝修的期望和需要甚麼,因此不妨先收窄範圍,問自己你需要的是判頭,還是設計公司。
如果是判頭,最重要的是他有良心及他有能力完成你心裡的設計,基本上他已能夠完成工程,其他事情可以雙方及後再協商,這樣只需要專注了解判頭是否具備以上兩項要求即可,而不需要過於關心判頭是否「準時」、「老實」等等眾多考慮。
如果是設計公司,裝修戶主則要了解清楚你期望設計公司在哪一方面仔細地協助你,然後留意該公司有沒有相關能力。例如你知道自己十分需要買材料上的支援,例如燈具選擇,就可以看一看設計公司過往的工程案例,再提問他們這些燈具是在哪裡選購,以旁敲側擊的方法提問公司。
曾有設計公司可以幫人改造燈具,自行製造一些特色燈出來,令燈飾成為家居聚焦點,設計感大大提升,因此了解自己的需要,看看他們的能力是否為你的裝修增值。
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了解裝修公司的服務闊度
裝修戶主大多認為找一間裝修公司必須是專業的公司,但裝修公司的「專業」究竟是指甚麼?是指工程上的專業?還是他們能負責寬頻、煤氣、除甲醛,各樣你想知道的事呢?
如果是一些甚麼事情都有認識的人我們稱為「通才」,而非常精通一種事情的人則是「專才」。而判頭、裝修工程公司還是設計公司,各自的服務「闊度」也有不同,如戶主對某些項目需要的要求達專業級,可能就需要找一些「專才」去回應。
裝修公司其實屬「專才」,專於他們一貫的做法,如果裝修戶主決意要求裝修公司做一些並非他們「專業」的事,就可能會面臨失敗。
裝修學院的校長Simon經常提醒裝修戶主,不要嘗試去改變裝修公司一貫做法,例如防水一向使用107的物料,你則要求他使用黑膠,這樣做出來的效果很有可能是不理想的。
而公司的「闊度」就是指裝修有多大的彈性去容許你要求的這些變動。例如判頭,一人身兼多職,他是一個「通才」,優勝之處就是價錢實惠,但對於你要求的變動的彈性一般相對就會較小。若戶主的心態是傾向遷就他的習慣,而非要他遷就你,這樣大家也容易做到雙贏結果。
如果是一間設計公司,你如何知道他的服務闊度和彈性有多高多闊?每間公司也會給戶主許多各項工程上的意見,但哪一範是他們專業的地方?那些要問他們,從他們給予甚麼意見給戶主,並觀察他們過往的工程案例,了解他們的專長。
又或是當他們提供建議時得到戶主拒絕後,他們是否也會接納,並提供其他方案,然後分析他們精於哪一個地方,那些可以了解多一點這家公司的服務範圍的闊度。
(以上資訊由裝修佬提供)
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